Hvad gør jeg, hvis køber ikke betaler varen

Hvis køber ikke reagerer på dine e-mails inden for 7 dage, og ikke overholder betalingsfristen, er du i din gode ret til at annullere handlen.

Vi må naturligvis på det stærkeste anbefale, at du ikke afsender varen, før du har registreret betalingen. Er du i tvivl om noget, er du velkommen til at kontakte QXL’s kundeservice.

Husk i øvrigt at vælge ”Annuller handel” inden for 60 dage efter handlens afsluting, hvis handelen ikke gennemføres. Så kan du nemlig få dit succesgebyr refunderet. Vær dog opmærksom på, at oprettelsesgebyret, mindstepris og annoncepakker IKKE refunderes.

Køber vil ikke have varen alligevel

Hvis køber fortryder handelen så gælder købeloven, og du har pligt til at tage imod varen og give pengene tilbage i op til 14 dage efter at køber har modtaget varen. Se i øvrigt vores hjælpeside om Fortrydelsesret på QXL.